Školenie a služby
Po - programe Training Training Program
(1) Výcvik na zloženie, štruktúru a pracovný princíp zariadenia
Cieľ:Aby sa zabezpečilo, že používatelia môžu hlboko porozumieť štruktúre zariadenia, funkcií každého komponentu a celkový pracovný princípaby mohli zariadenia nainštalovať a ladiť sami a mať základné možnosti identifikácie porúch a údržby.
Obsah:
* Úvod do celkového zloženia a hlavných komponentov zariadenia.
* Pracovný princíp a prevádzkový mechanizmus zariadenia.
* Inštalácia a ladenie krokov a preventívne opatrenia.
* Analýza príčin bežných porúch a metód údržby.
* Softvérové a hardvérové fungovanie a školenie technológií aplikačných technológií a neobmedzená bezplatná online technická podpora pre softvér, umiestnenie výcviku poskytuje kupujúci.
* Poskytovať nepravidelné školiace služby aplikácií pre aplikácie.
(2) na - tréning
Cieľ:Prostredníctvom skutočnej prevádzky vlakov 2 operátorov zariadení, aby prehĺbil porozumenie využívania zariadení zákazníkov, zabezpečte, aby používatelia mohli prevádzkovaťZariadenie zdatne a bezpečne a zvládne zručnosti každodennej údržby a núdzového manipulácie, kým ich nezvládne.
Obsah:
* Úvod do základných princípov a prevádzkového rozhrania zariadenia.
* Denné použitie a prevádzkový proces zariadenia.
* Metódy údržby zariadenia a cykly.
* Na - Riešenie problémov s riešením problémov a miery núdzovej liečby pre bežné chyby.
Metódy:
* On - usmernenie na stránkach nášho technického personálu.
* Praktická demonštrácia a simulačné cvičenia.
* Na - otázky a odpovede od používateľov.
Po - predajnej službe
V technickej podpore a po - predajnej službe spoločnosť Asdrill vždy dodržiava konzistentnú politiku riadenia kvality, „Customer - Centric“ Servisný princíp a zaisťuje, že poskytujeme zákazníkom úplnú a premyslenú technickú podporu a po -. Účelom služieb našej spoločnosti je vždy poskytovať zákazníkom profesionálne, štandardizované a diverzifikované služby. Naša spoločnosť má kompletný po - tím predajných služieb a špeciálne oddelenie zodpovedné za poskytovanie komplexnej technickej podpory a služieb zákazníkom. Od telefonickej konzultácie a e -mailu až po zákazníka na stránke - budeme čo najrýchlejšie reagovať na požiadavky zákazníkov a riešiť rôzne problémy a zlyhania, s ktorými sa zákazníci stretávajú počas používania produktu, aby sme zabezpečili normálny vývoj práce zákazníkov.
Po nadobudnutí účinnosti zmluvy budú poskytnuté včasné a vysoké - kvalitné služby. Naša spoločnosť poskytne zákazníkom maximálnu technickú podporu. Naša spoločnosť je zodpovedná za bezplatné školenie o „prevádzkovaní a údržbe zariadenia“ pre prevádzkovateľov a používateľov zariadení zákazníkov a záležitosti týkajúce sa výcviku a záležitostí odbornej prípravy usporiada strana B.
Počas záručného obdobia straty spôsobené nesprávnym používaním a riadením zákazníkom znáša zákazník a naša spoločnosť poskytne platené služby. Ak nie je možné zodpovednosť rozlíšiť, naša spoločnosť poskytne služby najskôr a potom bude rokovať o nákladoch.
Naša spoločnosť poskytne Long - termínový systém inštalácie, uvedenia do prevádzky a údržbu pre zákazníkov, aby uľahčil zákazníkom zvládnutie používania vybavenia.
Stavebné miesto mimo Číny:
1) Počas kvalitnej záručnej doby zariadenia, ak zariadenie zlyhá, náš po - predajný servisný inžinier usmerňuje a pomôže príslušnému personálu zákazníka pri riešení problémov s telefónom, WeChat, atď. Ak porucha zariadenia nemôže byť efektívne eliminovaná, naša po zistení v 24 hodinách v 24 hodinách riešenie problémov. Obidve strany najprv eliminujú poruchu v najkratšom čase, potom spoločne analyzujú príčinu poruchy a určia zodpovednosť. Zákazník zároveň zabezpečí životnú bezpečnosť nášho po - predajných servisných inžinierov na stavenisku;
2) Počas obdobia záruky na kvalitu zariadenia, za poškodenie komponentov spôsobených problémami s kvalitami zariadenia, je naša spoločnosť zodpovedná za bezplatné po - predajná služba, vrátane odoslania po - predajných servisných inžinierov na webe, aby diagnostikovali a opravili zlyhania zariadení, nahradenie dielov poškodených produktov a defektov. Round - prepravu výletu, ubytovanie, výmena dielov a ďalšie výdavky;
3) Počas obdobia záruky na kvalitu zariadenia, na poškodenie komponentov spôsobených nesprávnou prevádzkou a používaním zákazníkom, náklady na náš po - domáce a medzinárodné kolo obchodných služieb - prepravu výletov, ubytovanie, výmena dielov a pracovné hodiny musí znášať zákazník;
4) Po uplynutí obdobia záruky kvality zariadenia bude naša spoločnosť naďalej poskytovať zákazníkom vysoké - kvalitné služby. Počas celého životného cyklu zariadenia poskytneme zákazníkom technickú podporu, primeranú cenu a najvýhodnejšie dodávky dielov a poskytneme kupujúcemu bezplatnú technickú konzultáciu, vrátane telefónnych odpovedí na zložité otázky, a zariadiť po - personál predaja, aby sa dostal na stavenisko zákazníka na riešenie problémov a iných problémov. V tomto okamihu, kolo - Trip Transportation, Ubytovanie, výmena dielov a náklady na prácu našej po - Personál predaja, ktorý bude znášať zákazník.
Záruka zariadenia vybaveného „Cummins Diesel Engine“ je podľa jeho predpisov jednotne zodpovedná za záruku „výrobcu dieselového motora“. Relevantné nariadenia o záruke a kontaktné informácie nájdete v príručke „Záruka záruky na dieselové motory Cummins“. Strana B nezodpovedá za záruku „Cummins Diesel Engine“.
Záruka zariadenia vybavená „bahenou čerpadlom“ spoločnosti Hengtan Factory je rovnomerne zodpovedná za záruku výrobcu „bahenného čerpadla“ Hengyang Perpecting Machinery Factory podľa svojich predpisov. Pre príslušné nariadenia o záruke a kontaktné informácie nájdete v príručke „Záruka bahenného čerpadla“. Strana B nezodpovedá za záruku „bahennej pumpy“ továrne Hengtan.
Počas životného cyklu zariadenia naša spoločnosť zaručuje dodávku náhradných dielov a poskytne najvýhodnejšiu cenu náhradných dielov.
Záruka
Rozsah záruky: Ak má zariadenie chyby v dôsledku návrhu, materiálov alebo procesov počas záručného obdobia, naša spoločnosť ho bezplatne opraví.
Na škodu, na ktorú sa nevzťahuje záruka: Pre človeka -, ako aj zlyhania produktu spôsobené nesprávnym prostredím aplikačného prostredia a používaním používateľov, bude naša spoločnosť účtovať zodpovedajúce poplatky podľa nákladov na kontrolu a údržbu. Záruka sa nevzťahuje na vybavenie spotrebného materiálu a súčasti nosenia.